Возврат и обмен

Возврат и обмен

Уважаемые покупатели!

Сеть ювелирных магазинов "585/Золотой" занимается продажей ювелирных изделий. Все изделия, изготовленные из золотых или серебряных сплавов, имеют пробу Российской пробирной палаты, опломбированную бирку, на которой указана вся информация об изделии: общий вес изделия, характеристики вставок и т.д. Приобретая изделия у нас, Вы получаете кассовый чек.

Оплата доставки производится единовременно с оплатой заказа. Вы можете выбрать несколько вариантов оплаты заказа. Подробнее о способах оплаты вы можете найти здесь. Оплата наличными средствами производится только, в рублях, после осмотра покупки. Вашей подписью вы подтверждаете целостность и комплектность Вашего заказа. Курьер предоставит кассовый чек. Вы можете отказаться от покупки товара в момент доставки вне зависимости от выбранного Вами способа оплаты.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нижеизложенной информацией.

  1. Изделия соответствуют Отраслевому стандарту "изделия ювелирные из драгоценных металлов", общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95.
  2. Сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг) указываются на ярлыках к изделиям.
  3. Условия продажи определяются Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
  4. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров: хранение изделий допжно осуществляться с соблюдением мер, исключающих их механическое повреждение и oбecпечивающих их сохранность. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.
  5. Изготовитель гарантирует соответствие изделий требованиям настоящего стандарта при соблюдении эксплуатации, транспортирования и хранения. Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается – 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли.
  6. Срок годности при соблюдении условий хранения и эксплуатации не ограничен.
  7. Не подлежит обязательной сертификации.
  8. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Возврат товара надлежащего качества после передачи товара осуществляется силами и за счет покупателя.
  9. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
  10. Предупреждение: при возврате товара надлежащего качества необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающие заключение договора.
  11. Место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) продавца, место нахождения (адрес) организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт: Общество с ограниченной ответственностью «Золотой-магазин.ру» ОГРН 1177847009966 (196128, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 93 лит. А пом. 3-Н). Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: 188653, Россия, Ленинградская обл. Всеволожский район, Агалатовское сельское поселение, д. Скотное, ул. Шоссейная, зд. № 1
  12. Режим работы продавца: с 9:00 до 21:00 без выходных
  13. Сроки удовлетворения требований потребителей:
    • Требование покупателя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
    • Требование покупателя об обмене товара подлежит удовлетворению в течении 20 дней. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
    • Требование покупателя о ремонте товара подлежит удовлетворению в течении 45 дней.
    • Требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
    • Требование о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течении 10 дней.
  14. Срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар:
    • В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:
    • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
    • почтовым переводом;
    • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
  15. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
Рассрочка
0%
Рассрочка без переплат!
Стоимость руб.
Срок рассрочки:
Ежемесячный платёж:
Руб.
Рассчитать
Быстрый заказ

Укажите Ваши контактные данные и оператор свяжется с вами в ближайшее время для оформления заказа.

Обязательное поле
Обязательное поле
Введите корректный Email
Выбрать размер
Обратный звонок
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Заказать обратный звонок
Обязательное поле
Обязательное поле
ШАГ 1. ВЫБОР МАГАЗИНА
Я заберу товар в городе Санкт-Петербург
Бабушкина 71/8 лит.А
Санкт-Петербург, Бабушкина 71/8 лит.А
Метро Ломоносовская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: магазин: 10.00 - 21.00; режим работы ювелира: Пн-Пт 11-20, Сб 11-18, Вс – Вых.
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Балканская пл. д. 5 литер В (ТРК Балканский)
Санкт-Петербург, Балканская пл. д. 5 литер В (ТРК Балканский)
Метро Звездная
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 – 22.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Белы Куна д. 3 лит. А ТРК Международный
Санкт-Петербург, Белы Куна д. 3 лит. А ТРК Международный
Метро Международная
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-22:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Большевиков д.18 корп. 2 ТК Невский 2
Санкт-Петербург, Большевиков д.18 корп. 2 ТК Невский 2
Метро Дыбенко
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-22:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Бухарестская 74 корп 3 ТЦ Международный
Санкт-Петербург, Бухарестская 74 корп 3 ТЦ Международный
Метро Международная
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Ветеранов 103
Санкт-Петербург, Ветеранов 103
Метро Ветеранов проспект
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: магазин: 9.30 - 21.00; режим работы ювелира: Пн-Пт 11-20, Сб 11-18, Вс – Вых.
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Восстания 1
Санкт-Петербург, Восстания 1
Метро Восстания
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: магазин: 10.00 - 22.00; режим работы ювелира: Пн-Пт 11-20, Сб 11-18, Вс – Вых.
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Всеволожск Всеволожский пр. д. 61 пом. 1-Н
Санкт-Петербург, Всеволожск Всеволожский пр. д. 61 пом. 1-Н
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 09.00 – 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Гражданский 114
Санкт-Петербург, Гражданский 114
Метро Гражданский проспект
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 9.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Гражданский 68 лит. А
Санкт-Петербург, Гражданский 68 лит. А
Метро Академическая
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 09:30-21:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Дыбенко 27
Санкт-Петербург, Дыбенко 27
Метро Дыбенко
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 20.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Заневский пр. д.67 корп. 2 лит. А пом. №221 ч.п.№205 (ТРК «Заневский каскад-1»)
Санкт-Петербург, Заневский пр. д.67 корп. 2 лит. А пом. №221 ч.п.№205 (ТРК «Заневский каскад-1»)
Метро Ладожская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 – 22.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Индустриальный 27
Санкт-Петербург, Индустриальный 27
Метро Ладожская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: магазин: 10.00 - 22.00; режим работы ювелира: Пн-Пт 11-20, Сб 11-18, Вс – Вых.
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Индустриальный пр. д. 22 лит. А пом. 5Н
Санкт-Петербург, Индустриальный пр. д. 22 лит. А пом. 5Н
Метро Ладожская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00 – 22:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Кировск Набережная д.15 ТЦ Набережный
Санкт-Петербург, Кировск Набережная д.15 ТЦ Набережный
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-21:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Колпино Пролетарская д. 36 лит. А ТРК Меркурий
Санкт-Петербург, Колпино Пролетарская д. 36 лит. А ТРК Меркурий
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-22:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Колпино Тазаева 5
Санкт-Петербург, Колпино Тазаева 5
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Колпино, Пролетарская ул., д. 15
Санкт-Петербург, Колпино, Пролетарская ул., д. 15
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 11.00 - 20.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Красное Село Ленина 57
Санкт-Петербург, Красное Село Ленина 57
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.30 - 21.30
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Ленсовета д. 93 лит. А пом. 3-Н
Санкт-Петербург, Ленсовета д. 93 лит. А пом. 3-Н
Метро Звездная
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 09.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Ломоносов Михайловская д. 40/7 строение 1 ТРК FamilyПАРК
Санкт-Петербург, Ломоносов Михайловская д. 40/7 строение 1 ТРК FamilyПАРК
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-21:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Мега Парнас
Санкт-Петербург, Мега Парнас
Метро Парнас
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 – 22.00 (вс – чт) 10.00 – 23.00 (пт – сб)
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Московский 216
Санкт-Петербург, Московский 216
Метро Московская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 22.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Наличная д. 40 к.1 лит.А
Санкт-Петербург, Наличная д. 40 к.1 лит.А
Метро Приморская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 20.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Наставников д. 24 кор. 1 лит. А
Санкт-Петербург, Наставников д. 24 кор. 1 лит. А
Метро Ладожский вокзал
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 20.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Невский 73-75/Марата 2
Санкт-Петербург, Невский 73-75/Марата 2
Метро Маяковская, площадь Восстания
Режим работы магазина: магазин: 10.00 - 22.00;
режим работы ювелира: Пн-Пт 11-20, Сб 11-18, Вс – Вых.
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Новаторов 108
Санкт-Петербург, Новаторов 108
Метро Ветеранов Проспект
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00-21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Новое Девяткино ул. Главная д. 60 (ТК Призма)
Санкт-Петербург, Новое Девяткино ул. Главная д. 60 (ТК Призма)
Метро Девяткино
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Планерная ул. 59 литер А (ТРЦ Монпансье)
Санкт-Петербург, Планерная ул. 59 литер А (ТРЦ Монпансье)
Метро Комендантский проспект
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 22.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Пр. Энгельса д. 111 корп. 1 пом. 22Н лит. А
Санкт-Петербург, Пр. Энгельса д. 111 корп. 1 пом. 22Н лит. А
Метро Озерки
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00 – 21:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Прибрежная 20 лит А (ТК Парад)
Санкт-Петербург, Прибрежная 20 лит А (ТК Парад)
Метро Рыбацкое
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Просвещения д. 84 к. 1
Санкт-Петербург, Просвещения д. 84 к. 1
Метро Гражданский проспект
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 11.00 - 21.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Садовая 38/Гороховая 45
Санкт-Петербург, Садовая 38/Гороховая 45
Метро Сенная площадь, Садовая
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 22.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Спасский пер. д. 14/35
Санкт-Петербург, Спасский пер. д. 14/35
Метро Сенная площадь, Садовая
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: магазин: 10.00 - 22.00; режим работы ювелира: Пн-Пт 11-20, Сб 11-18, Вс – Вых.
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Стачек д. 75 лит. А
Санкт-Петербург, Стачек д. 75 лит. А
Метро Автово
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 20.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Стачек д. 9 литер А ТРК Кировский универмаг
Санкт-Петербург, Стачек д. 9 литер А ТРК Кировский универмаг
Метро Нарвская
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-22:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Стачек д. 99 лит. А ТРК Континент
Санкт-Петербург, Стачек д. 99 лит. А ТРК Континент
Метро Автово
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10:00-22:00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Энгельса 138 корп. 2
Санкт-Петербург, Энгельса 138 корп. 2
Метро Просвещения проспект
Санкт-Петербург
Режим работы магазина: 10.00 - 20.00
Телефон: +7 (800) 555-55-85
Обязательное поле
ШАГ 2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Обязательное поле
Обязательное поле
Ваш заказ успешно подтвержден!
Задать вопрос
Обязательное поле
Обязательное поле
Введите корректный Email
Обязательное поле
Авторизация
Введите корректный E-mail
Обязательное поле
Регистрация
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Пол *
Обязательное поле
Пароль должен быть не менее 6 символов
Пароли должны совпадать

Регистрация позволит вам:

  • Отслеживать свой заказ
  • Просматривать историю своих заказов
  • Ускорить оформление заказа
  • Получать информацию об акциях спецпредложениях на почту
  • Добавлять товары в "Избранное"
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Пол *
Обязательное поле
Далее
Для продолжения работы с сайтом
необходимо уточнить
номер Вашего телефона:
Введите корректный номер